LIVRAISON & RETOUR
Pour la France métropolitaine
La livraison est OFFERTE en France métropolitaine. Vous pouvez choisir entre un envoi à domicile en Lettre Suivie ou une livraison en point de retrait via Mondial Relay. Le colis est préparé avec le plus grand soin à l'atelier et expédié dans les 3 à 5 jours ouvrés suivant votre commande, le temps de monter votre nouveau bijou préféré (du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés). Pour la Lettre Suivie, le colis est déposé directement dans votre boîte aux lettres, sans signature.
Une urgence ? La Lettre Suivie ou la livraison en point retrait Mondia Relay n'offrant pas de délai de livraison garanti, s'il s'agit d'un cadeau d'anniversaire ou d'une fête, n'hésitez pas à nous faire part de votre délai idéal par e-mail afin que je vous propose une solution d'envoi prioritaire.
Europe et Reste du monde
Tout comme pour la France, vos bijoux sont fabriqués et expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés. Le délai de livraison varie ensuite selon les pays et les services postaux locaux (comptez généralement quelques jours pour l'Europe et une à deux semaines pour le reste du monde).
Europe : 8 € Reste du monde : 15 €
Si vous avez besoin de recevoir votre colis de manière urgente, contactez-nous par e-mail afin que nous puissions étudier ensemble une solution d'envoi express.
Europe et DOM-TOM
L'expédition sera assurée par La Poste en colissimo (assurances et frais de port inclus) pour un montant de 8 euros. Votre colis sera expédié dans les 3 à 5 jours suivant votre commande. Vous recevrez votre colis sous une semaine environ. Si vous avez besoin de recevoir cotre colis dans un délai plus court, contactez-moi afin que nous puissions vous proposer des solutions.
Reste du monde
L'expédition sera assurée par La Poste en colissimo (assurances et frais de port inclus) pour un montant de 15 euros. Votre colis sera expédié dans les 3 à 5 jours suivant votre commande. Vous recevrez votre colis sous une semaine environ. Si vous avez besoin de recevoir cotre colis dans un délai plus court, contactez-moi afin que nous puissions vous proposer des solutions.
COMMENT ÉCHANGER OU RETOURNER UN PRODUIT ?
Votre bijou ne convient pas ? Vous bénéficiez de 14 jours à la réception de votre colis pour changer d'avis, nous informons de votre intention et nous retournons l'article.
Le produit ne doit avoir été ni porté, ni utilisé, ni modifié, ni lavé, ni détérioré. Celui-ci doit être renvoyé dans son emballage d'origine.
Vous pourrez alors choisir entre un remboursement ou un échange. Dans tous les cas, merci de nous écrire à hello@parciparla-collection.com pour que nous puissions voir tout cela ensemble.